Spécialiste soutien technique N1 & N2

Job Description

<b>Le poste est sous le type fly-in fly-out avec un horaire rotatif de 21 jours de 12h : 21 jours de travail, suivis de 21 jours de transport et de repos.</b><br>
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<b>Les raisons de nous choisir :</b>
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<li>Une super équipe avec des propriétaires disponibles et près des employés</li>
<li>Quatre (4) semaines de vacances</li>
<li>Fonds avantages à la carte qui vous permet de vous faire rembourser 150$ annuellement d’activités physiques, matériels informatiques ou prescription de lunette / verres de contact</li>
<li>Révision salariale à chaque année</li>
<li>Adhésion dès ton embauche à un programme d’assurance collective (incluant le dentaire, télémédecine, etc.) </li>
<li>Adhésion dès ton embauche au programme de REER et RPDB, l’employeur cotise 3% de ton salaire</li>
<li>Formation continue</li>
<li>Possibilité d’avancement, progression de carrière</li>
<li>Et encore plus…</li>
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<b>Notre vocation :</b><br>
En tant que partenaire technologique de référence, notre mission est d’accompagner nos clients dans l’optimisation de leur performance et de leur compétitivité, en grandissant à leurs côtés.<br>
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<b>Nos valeurs :</b>

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<li>Collaboration: Travailler ensemble, utiliser l’intelligence collective, de manière harmonieuse, en partageant idées et efforts pour atteindre des objectifs communs</li>
<li>Professionnalisme: Agir avec compétence, rigueur et respect des normes, en s’engageant à donner le meilleur de soi-même</li>
<li>Intégrité: Faire preuve d’honnêteté, d’éthique, de responsabilité, d’honneur et de loyauté dans ses choix et dans ses actes, peu importe la difficulté</li>
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<b>Ça t’intéresse</b><b> </b><b>?</b><br>
Joins-toi à l’équipe de QualiTech à titre de spécialiste soutien technique N1 & N2 ! Tu seras appelé(e) à travailler dans des projets dans le domaine minier.<br>
Tu es à la recherche de nouveaux défis ? On dit de toi que tu es un bon(ne) joueur(euse) d’équipe ? Tu détiens de l’expérience dans un poste similaire ?<br>
Ça tombe bien, on cherche quelqu’un comme toi pour joindre notre entreprise !<br>
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<b>Ta mission :</b><br>
Relevant du Coordonnateur TI, le Spécialiste soutien technique N1 & N2 fait partie du département TI-OT et collabore avec les autres départements de la mine et de la division. Il/elle veillera à atteindre les objectifs tout en promouvant et respectant la culture de l’entreprise, son code de conduite en santé et sécurité, ainsi que l’environnement.

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<li>Fournir un soutien technique et résoudre les problèmes pour tous les utilisateurs du site minier</li>
<li>Maintenir les communications satellite, réseau et radio du site</li>
<li>Administrer la base de données du site pour le suivi des installations logicielles et matérielles afin d’assurer la conformité des licences</li>
<li>Gérer la téléphonie du site et les boîtes vocales Cisco CUCM</li>
<li>Administrer les commutateurs/routeurs Cisco, création et gestion de VLAN</li>
<li>Participer à la continuité des projets avec les autres départements du site et le bureau corporatif</li>
<li>Poser et terminer le câblage réseau RJ45 et fibre dans les bureaux et l’usine de production</li>
<li>Entretenir les imprimantes, photocopieurs et autres périphériques du site</li>
<li>Gérer l’inventaire de consommables et faire de la recherche sur de nouveaux produits</li>
<li>Gérer, surveiller et tester les sauvegardes et restaurations régulières du système</li>
<li>Maintenir et dépanner le système télévisé du camp</li>
<li>Anticiper, atténuer, identifier et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les serveurs, périphériques et postes de travail</li>
<li>Aider au développement et à la maintenance des systèmes, applications, sécurité et postes de travail</li>
<li>Travailler de manière autonome avec peu ou pas de supervision</li>
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<b>Le profil qu’on recherche :  </b>

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<li>Minimum 15 ans d’expérience en soutien technique avancé (postes de travail et serveurs)</li>
<li>Bilinguisme : français et de l’anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit</li>
<li>Solide expérience en dépannage matériel et logiciel sur les systèmes Windows 10, Windows Server 2012 et 2019</li>
<li>Connaissance avancée de VMware</li>
<li>Connaissance de Windows Server, Active Directory, DHCP, DNS</li>
<li>Expérience en gestion de Microsoft 365</li>
<li>Bonne maîtrise des réseaux, routage, commutation, VLAN (préférence Cisco)</li>
<li>Connaissances intermédiaires de la suite Microsoft Office</li>
<li>Expérience en solutions de sauvegarde/récupération et tests de reprise après sinistre</li>
<li>Les certifications Cisco CCNA, CCENT et Microsoft MCSE (atouts)</li>
<li>Expérience en soudure de fibre optique (atout)</li>
<li>Expérience dans un site minier éloigné ou en Arctique (atout)</li>
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<b>Les aptitudes qu’on apprécie :</b>

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<li>Excellentes aptitudes en leadership et en autonomie</li>
<li>Excellente planification et organisation personnelle</li>
<li>Capacité à travailler sous haute pression dans un environnement sensible au temps, notamment en situation d’urgence</li>
<li>Communication respectueuse et efficace avec collègues et clients</li>
<li>Capacité à prioriser et à exécuter les tâches dans un environnement dynamique</li>
<li>Motivation à apprendre et à résoudre des problèmes avec rigueur analytique</li>
<li>Attitude positive, pratique et proactive</li>
<li>Capacité à travailler de manière autonome, sans supervision extérieure</li>
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